Изпращаме поръчките с Box Now до автомат или с Еконт до офис, до Економат или до адрес. Пратките с Еконт могат да бъдат проследени на сайта на Еконт – тук.

Всички поръчки до офис на Еконт или до точен адрес се изпращат с опция за преглед и тест. Прегледът е за проверка на стоката; отказ след преглед на персонализиран продукт, който отговаря на поръчката, е неизпълнение по раздел 8 от Общите условия.

Цена на доставката

Доставката до автомат на Box Now е безплатна. Цената на доставка с Еконт е фиксирана, а при поръчка от 49 € нагоре е безплатна.

До автомат на Box Now	Безплатно
До офис на Еконт или до Економат	2.5 €
До точен адрес	3.5 €
Безплатна доставка с Еконт при поръчка от	49 €

Време за доставка

Персонализираните продукти (с име, текст, снимка или портрет) се изработват до 3 работни дни след потвърждението на поръчката. След предаването на куриера се стремим да доставяме всички пратки в рамките на 1-2 работни дни.

Запазваме си правото в много редки случаи да забавим доставката до 5 работни дни.

Срок за получаване от офис или автомат

Пратка до офис на Еконт се пази 7 календарни дни; за Економат и автомат на Box Now срокът е посочен в известието от куриера. Ще получите SMS или имейл с номер за проследяване. Непотърсена в срок пратка се връща при нас.

При стандартни продукти това се смята за отказ от договора – не дължите цената, а само разходите за връщане по тарифата на куриера. При персонализирани продукти (попълнено име или текст, качена снимка, портрет) няма право на отказ, а невземането на пратката не прекратява поръчката. След връщането ѝ ви изпращаме покана с избор: да платите предварително цената плюс транспорта и да ви я изпратим отново, или договорът да бъде развален срещу неустойка от 10 € за всеки персонализиран артикул плюс действително платения транспорт в двете посоки (общо не повече от цената на поръчката). Подробно в раздел 8 от Общите условия.

Начини на плащане

Може да заплатите вашата поръчка чрез наложен платеж на куриера при получаване, с кредитна или дебитна карта при поръчката, по банков превод или през PayPal. Не начисляваме такса за начина на плащане; таксата на куриера за наложен платеж, ако има такава, е включена в цената на доставката.

Право на отказ и законова гаранция

За стандартни продукти имате право на отказ в 14 дни от получаването: Откажете се от договора тук. Законова гаранция за съответствие: когато купувате стока от търговец в Европейския съюз, имате право на законова гаранция за съответствие с минимална продължителност 2 години; при дефект или несъответствие имате право на безплатна поправка или замяна, а ако това е невъзможно – на намаление на цената или връщане на платената сума; гаранцията е безплатна и важи независимо от търговска гаранция.